歩帳 サポート
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歩帳 サポート
お問い合わせ先
メール: [email protected]
お問い合わせの際は、以下の情報を添えていただけるとスムーズです：
- ご使用の端末名（例: iPhone 16）
- iOSバージョン（例: iOS 18.0）
- アプリバージョン（設定画面下部に表示）
- 不具合の詳細
よくある質問
Q: 歩数が表示されません
設定アプリ → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → 歩帳 で「歩数」の読み出しが許可されているかご確認ください。
Q: 伊能忠敬の夢の進捗をリセットしたい
伊能忠敬の夢ページの設定から「測量をやり直す」を選択してください。
Q: 広告を消したい
設定画面から「広告を非表示にする」を購入いただくと、すべての広告が非表示になります。
Q: 購入を復元したい
設定画面の「購入を復元」ボタンをタップしてください。
Q: データはどこに保存されていますか？
すべてのデータはお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切ありません。歩数データはAppleヘルスケアから読み取っています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。